Accueillir et gérér :

Collecter, trier et hiérarchiser l’information touristique : connaissance fine de l’offre du territoire, organisation de base de données ;

Accueillir physiquement, par téléphone, par correspondance, virtuellement et en mobilité les visiteurs, mais aussi la population locale ;

Développer des sites Internet et pour faciliter les séjours (avant, pendant et après) et mieux diffuser l’offre touristique et commerciale du territoire.

Coordonner les socio-professionnels et tous les acteurs locaux du tourisme :

Apporteur d’affaires pour les professionnels du tourisme par le renvoi quotidien de consommateurs (hébergement, restauration, artisanat, commerce, loisirs, culture) ;

Fédérer les professionnels autour d’une identité de territoire ;

Accompagner les professionnels pour améliorer leurs performances (Animation Numérique de Territoire, « Ambassadeurs de territoire ») ;

Structurer et contribuer à qualifier l’offre (incitation des hôtels et campings au classement, qualification des meublés de tourisme et des chambres d’hôtes).

Promouvoir et valoriser les atouts des territoires et des destinations :

Assurer la promotion touristique du territoire et de la destination sur le Net, dans des salons, des Eductours …. ;

Valoriser la destination et l’offre du territoire par l’édition de guides, de brochures, par la diffusion de newsletters, des emailings pour capter des clientèles ;

Développer des stratégies sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) ;

Suivre l’e-réputation de la destination et le référencement sur les moteurs de recherche.